Coisas que roubam o seu dia.
WhatsApp lotado de "tem horário?" e "quanto custa?"
Quem está no banho não responde. Quem está no balcão responde e deixa o cliente da loja esperando. Quase todas as perguntas são as mesmas.
Agenda com furo
O cliente esquece, não avisa, e o horário vazio não volta. Lembrar um por um no fim do dia é mais uma tarefa que ninguém quer.
Cobrança, ficha e caixa na mão
Quem ficou devendo, o porte e a vacina do pet, quanto entrou hoje. Tudo em caderno, planilha ou na memória, conferido no fim do dia.
"Quanto é o banho do golden?" dez vezes por dia
A tabela está na cabeça de quem atende. Cada pergunta é uma conta de cabeça e uma resposta diferente.
Cliente que some sem avisar
O horário das 10h fica vazio, a fila de espera não sabe, e o banho que poderia entrar não entra.
Ficha do pet em caderno
Raça, porte, vacina, alergia, última tosa. Perguntado de novo a cada visita, anotado em lugar nenhum.
Pacote de banhos controlado na mão
Quantos banhos sobram do pacote da Mel? Alguém confere no caderno enquanto o cliente espera.
Fiado que ninguém lembra de cobrar
O cliente de anos ficou devendo dois banhos. Cobrar dá vergonha; não cobrar sai do seu bolso.
Vacina vencida descoberta no balcão
O pet chega para o banho, a vacina venceu, e a conversa difícil acontece com o cliente na frente.
Tosa agendada sem o porte certo
O cliente disse "pequeno", chegou um pastor. A agenda do tosador desanda o dia inteiro.
Caixa fechado de memória
Quanto entrou hoje, quantos banhos, quem pagou no Pix: conferido no fim do dia, de cabeça e cansado.
Fornecedor de ração que atrasa
A ração da marca que mais vende acabou, o pedido não saiu, e o cliente foi comprar na internet.
Cliente fiel que sumiu
Quem vinha toda semana não aparece há dois meses, e ninguém percebeu.
Avaliação no Google que ninguém pede
O cliente adorou a tosa, mandou foto, e a nota do pet shop no Google segue a mesma de sempre.
Automações que cabem no seu balcão.
Nada de trocar sistema. A automação se encaixa no que você já usa e cresce por fases, cada uma funcionando sozinha.
Atendente de IA no WhatsApp
Responde, agenda banho e tosa e chama você quando a pergunta sai do roteiro. No ritmo de conversa de gente.
Consulta de preços e serviços
Tabela por porte e serviço sempre atualizada. "Quanto é o banho do golden?" recebe a resposta certa na hora, sem ninguém procurar.
Agenda, confirmação e lembrete
No dia anterior, o cliente confirma com um toque. Se desmarcar, o horário é oferecido a quem está na fila.
Ficha do pet alimentada pela conversa
Nome, raça, porte, vacinas, última tosa e preferências. Sem caderno, sem planilha, sem perguntar de novo.
Recorrência de banho
Toda semana ou quinzena, o lembrete sai sozinho e o horário fica reservado para o cliente fiel.
Pagamentos e gestão de cobrança
Link de pagamento na conversa, lembrete para quem ficou devendo e baixa automática. Pacote mensal de banhos sem planilha.
Integração com o seu sistema (ERP)
Agenda, cadastro e vendas conversando com o sistema que você já usa. Se ele não tem API, entra o robô que opera a tela.
Relatórios gerenciais diários
No fim do dia, no seu celular: atendimentos, faturamento, serviços mais vendidos e quem faltou.
Reativação de clientes sumidos
Quem não aparece há dois meses recebe um oi com horário sugerido. Uma mensagem só para ele, sem constrangimento.
Lista de espera que preenche o furo
Quando um horário vaga, quem está na fila recebe a oferta na hora. O primeiro que aceitar fica com ele.
Pacote de banhos com saldo
O cliente vê quantos banhos sobram e recebe o aviso quando o pacote está acabando, com link para renovar.
Carteira de vacinas com aviso
Vacina perto de vencer vira lembrete ao tutor com a data e o pedido de agendar antes do próximo banho.
Fechamento de caixa automático
Atendimentos, Pix, cartão e fiado do dia num resumo no seu celular, sem conferir caderno.
Pedido ao fornecedor pelo mínimo
Quando a ração chega ao mínimo, o pedido sai montado para você só aprovar.
Foto do pet depois do banho
A foto sai para o tutor com o aviso de "pronto para buscar", sem ninguém procurar o contato.
Avaliação no Google
Quem avaliou bem recebe o link do Google. Reputação crescendo sem pedir no balcão.
Registro de atendimento
Áudio e conversa viram resumo na ficha do pet. Quem atender depois sabe o que foi combinado.
Comunicados por tipo de cliente
Promoção de tosa, campanha de vacina, recesso. Cada tipo de cliente numa lista de transmissão do WhatsApp, conforme a Meta libera; só chega a quem salvou o número da loja.
Três momentos de um domingo qualquer.
Você abre o celular
A agenda do dia está confirmada. Dois reagendamentos pedidos de madrugada já foram resolvidos e o relatório de ontem está lá.
Cliente novo pergunta preço e horário
Em uma conversa, sai com valor informado, horário marcado e ficha criada. Você estava no banho de outro pet e nem viu.
Lembretes e cobranças saíram
Quem não confirmou recebe uma segunda mensagem cedo. Quem ficou devendo recebeu o link. Você fecha a loja sem lista pendente.
Por fases. Você vê funcionando antes de pagar a próxima.
Diagnóstico da operação
Mapa do seu atendimento, da agenda e da cobrança, com escopo e o preço de cada fase.
Preparação do ambiente
WhatsApp, agenda e banco no ar, com monitoramento.
Primeira versão funcionando
O atendente responde, informa preço e agenda de ponta a ponta.
Testes e ajustes finos
Lembretes, cobrança, ficha, relatórios e o roteiro afinado com casos reais.
Acompanhamento mensal
No ar, monitorado, com correções e evolução.
O que perguntam antes de começar.
Funciona com o sistema que eu já uso?
Sim. A automação se encaixa no seu sistema de pet shop, na planilha ou na agenda do celular. Quando o sistema não tem API, o robô opera a tela como uma pessoa faria.
E se o cliente mandar foto ou áudio?
Áudio vira texto e entra na conversa normalmente. A foto fica registrada na ficha do pet para quem for atender.
A IA vai inventar preço ou horário?
Não. Ela responde só com a sua tabela e a sua agenda. Pergunta fora do roteiro vai para você, com o contexto pronto.
Quanto custa?
Depende do porte. A conversa começa pelo Diagnóstico da operação, que mapeia o atendimento, a agenda e a cobrança; dele sai a proposta com escopo e preço por fase. Nenhuma fase começa sem a anterior aprovada.
Em quanto tempo fica no ar?
Depende do porte. Cada fase entrega algo que funciona e é demonstrável, e o Diagnóstico da operação já sai com o cronograma das fases.
Conte como é o seu dia. A conversa começa no WhatsApp.
Descreva o que mais trava no atendimento, na agenda ou na cobrança. Eu leio, respondo com franqueza e, se fizer sentido, marcamos o Diagnóstico da operação.
Prefiro falar direto no WhatsApp